Veelgestelde vragen over de Energiecheque 2010

  • Welke Viessmann producten komen in aanmerking voor de Energiecheque 2010?
    Gascondensatieketels, oliecondensatieketels, warmtepompen, thermische zonnepanelen en warmwaterboiler. Klik hier voor het overzicht.
  • Wat is de rol van mijn Viessmann vakman?
    Hij staat in voor de correcte installatie van het Viessmann product. De factuur van de vakman betaalt u volledig aan hem. De Energiecheque 2010 kunt u vervolgens rechtstreeks verzilveren op de Viessmann.be site
  • Hoe lang duurt het voor ik mijn geld op mijn bankrekening heb?
    Ten laatste op het einde van de maand die volgt op het correct ontvangen van de Energiecheque en het getekend betalingsborderel. De storting wordt pas uitgevoerd als de betaling aan uw vakman voldaan is.
  • Waar vind ik het serienummer van mijn Viessmann product (gascondesatieketel of oliecondsatieketel of warmtepomp)?
    Het serienummer bestaat uit 16 cijfers en vindt u op bovenaan en onderaan het toestel. Ook op de verpakking,
  • Dient u de serienummers van zonnepanelen of warwaterboilers in te geven?
    Neen dat is niet noodzakelijk
  • Wat gebeurt er als de documenten niet aankomen?
    De verantwoordelijkheid van de zending ligt bij u. Als de documenten verloren gaan, neem dan contact met ons op. U kunt geen tweemaal een cheque verzilveren op dezelfde installatie
  • Wat gebeurt er als er geen betalingsborderel bij u cheque is gevoegd?
    Viessmann kan de betaling niet uitvoeren
  • Wat gebeurt er als de EAN-code op het betalingsborderel niet leesbaar is?
    Viessmann kan de betaling niet uitvoeren, contacteer ons op 0800/ 999 40 voor een nieuw betalingsborderel.
  • Tot wanneer is de energiecheque geldig?
    Van 9 januari 2010 tot en met 15 december 2010
  • Ik heb geen internettoegang, hoe kan ik de Energiecheque verzilveren?
    Bel ons op 0800/ 999 40 en we sturen u een betalingsborderel dat u volledig dient in te vullen en ons terug te sturen.
  • Ik heb geen printer, hoe kan ik de Energiecheque verzilveren?
    Bel ons op 0800/ 999 40 en we sturen u een betalingsborderel dat u volledig dient in te vullen en ons terug te sturen.